O Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (Samae) ampliou os serviços digitais e passou a oferecer, pela internet, solicitações que antes eram feitas apenas de forma presencial. As mudanças estão em vigor desde 23 de março.
Desde a implantação, foram registrados 959 chamados, com tempo médio de atendimento de um dia.
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Entre os serviços disponíveis estão pedidos de ligação nova de água, troca de titularidade, recálculo de fatura por vazamento oculto e desligamento de água, temporário ou definitivo. O canal também permite o envio de manifestações à Ouvidoria, com opção de identificação ou anonimato.
A medida integra o projeto Prefeitura Inteligente, voltado à digitalização dos serviços públicos.
