O Pix segue consolidado como o principal meio de pagamento no Brasil e vem mudando os hábitos financeiros dos consumidores. Uma pesquisa realizada pela Serasa em parceria com o Instituto Opinion Box aponta que 61% dos brasileiros afirmam ter abandonado ou reduzido o uso do dinheiro em espécie após a popularização da ferramenta.
O levantamento também mostra que 28% dos entrevistados diminuíram o uso de boletos bancários, 17% reduziram a utilização do cartão de débito físico e 13% passaram a usar menos o cartão de crédito físico. Além de substituir outros meios de pagamento, o Pix ganhou espaço em diferentes tipos de transações.
Segundo a pesquisa, 57% dos entrevistados utilizam a ferramenta para transferências entre familiares e amigos, 36% para compras online e 24% para pagamentos em lojas físicas. O crescimento do Pix acompanha novas funcionalidades, como o Pix por aproximação, que busca tornar os pagamentos ainda mais rápidos e simples.
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A pesquisa foi realizada pelo Instituto Opinion Box entre os dias 2 e 9 de setembro de 2025, com 1.184 entrevistas online em todo o Brasil, com margem de erro de 2,8 pontos percentuais.
